Не работает сайт, приложение и личный кабинет Росэлторг (ЕЭТП, Росельторг) 9 января 2025 года, почему, что делать, что известно, как исправить, когда заработает, надолго ли?
ЕЭТП — Единая Электронная Торговая Площадка
подробнее о бонусах бонус за лучший ответ: 30 кредитов хотите увеличить? тэги: росэлторг, сайт, сбой категория: другое ответить бонус Звонила в поддержку ничего толком не говорят, но при таких случаях сроки отодвигают на сутки как правило — 1 день назад комментировать 12 ответов: старые выше новые выше по рейтингу 12 У м к а [118K] 1 день назад
9 января 2025 года, начиная 9:45 по московскому времени, зафиксированы сетевые сбои в работе Росэлторга. Многие жалуются, что возникли проблемы с открытием сайта и входом в личный кабинет. При открытии Росэлторга возникает сообщение о том, что проводятся внеплановые технические работы. Проблема заключается в том, что проведение закупок не отменено.
География проблем обширна и коснулась на текущий момент тридцати одного города.
Учитывая повышенный уровень сетевых сбоев ресурса следует подождать пока проблему не устранит техническая служба Росэлторга.
Периодически стоит проверять восстановление доступа. Сейчас же стоит уделить внимание проверке скорости интернета.
А как же можно отменить закупки, когда никто, ни заказчик, ни поставщик, да и сам росэлторг не имеет доступа к площадке? — 1 день назад 5 Fortune [176K] 1 день назад
Сегодня утром 9 января 2025 года случился резкий сбой в работе торговой площадки Росэлторг (видно на графике сайта детектора сбоев).
Жалобы от пользователей на то, что не могут зайти на сайт, не загружается, не могут зайти в личный кабинет.
Сбой затронул по отзывам такие регионы, как Москва, Новосибирская обл., Владивосток, Приморский край, Хабаровский край и другие.
Возможно площадка не работает из-за аварийных работ, возможно плановые работы ведутся, не исключены DDoS-атаки, или другие непредвиденные ситуации.
Можно позвонить и связаться с поддержкой, выяснить в чем проблем номер 8 495 150 20 20 — это телефон горячей линии.
3 Добрый Мститель [268K] 1 день назад
Мониторинг данного вопроса показал, что да, действительно, не работает сайт Росэлторг 09.01.2025 у пользователей ряда ргионов.
И если обратиться к статистическим сведениям, то 83% значится в статистике сбоев сбой сайта. Помимо того, что пишут пользователеи, что не загружается сайт, не войти ни в одну секцию, ещё пишут о том, что не открывается приложение, несколько подач на аукцион, а не работает ЕИТП.
Как я понял, то проводятся внеплановые технические работы, поэтому, у сегодня и не работает сайт, личный кабинет, приложение Росэлторг, но лучше данную информацию выяснить у специалистов службы поддержки.
И я конечно поддерживаю пользователей, высказавшихся по поводу таких неполадок в работе Росэлторг, что было бы логично, проявить уважение к участникам закупок, отменить всё торги 9 января 2025 года, но разумеется, это невозможно.
Напомню, что есть возможность позвонить на горячую линию, либо отправить обращение на электронную почту, можно и через личный кабинет на официальном сайте:
Да, были уже такие ситуации. Торги не отменяют, а переносят даты. Официальные письма направляются в ЛК и на почту. Уже зафиксирован массовый сбой, и не у вас с нами "проблемы с компьютером" или интернетом, а у ЭТП.
Добрый мститель, не сочтите за грубость, я по-доброму) — 4 минуты назад 3 Tanyetta [330K] 1 день назад
Сегодня, а именно 9 января 2025 года, возникла проблема у многих пользователей со входом в личный кабинет и само приложение под названием Росэлторг. Произошёл сетевой сбой, следовательно пользователи и начали жаловаться, что не могут войти в свой личный кабинет Росэлторга. При попытке войти в личный кабинет, появляется надпись, о том что проводится внеплановые технические работы. Естественно, техническое служба устраняет все неполадки и скором времени всё будет функционировать в обычном режиме, остаётся немного нам подождать. Данная проблема коснулась 31 города, таких как Челябинская область, Кемеровская область, Московская область и многие другие. По номеру горячей линии, вы можете уточнить все моменты, 8 495 150-20-20.
1 ТатьянаАрт [7] 1 день назад
Добрый день! В техподдержке сказали, что (простыми словами) — рухнула площадка. Мы подались, и она обвалилась. Попросила проверить, прошла ли заявка, оператор сказал, что и они тоже сделать этого не могут. У них тоже ничего не открывается. Единственное, что сделал, зафиксировал обращение, что заявка подана до срока окончания подачи заявок (до 12.00)
1 Кемакема [251] 1 день назад
Просто сбой в приложении. Поддержка мне сказала, что нет связи
0 Nataliya S [0] 16 часов назад
Добрый день! Попробуйте установить ГИС "Независимый регистратор" и зафиксировать сбой в работе ЭТП Росэлторг. Так как Контракты не подписаны не по Вашей вине, ФАС принимает во внимание эту ситуацию, подпишете как только появится возможность. Заказчик тоже не может видеть информацию с ЭТП! Следует поставить в известность Заказчика официальным письмом о намерении подписать КОнтракт и об отсутствии технической возможности из-за сбоя на электронной площадке.
И здесь я более, чем согласна, несмотря на ниже написанный коммент. Хоть и не пришлось все это использовать, но лучше перебдеть) — 10 минут назад 0 Мария8999 [0] 17 минут назад
Коллеги, не переживайте! Все сроки будут сдвинуты, тем более, когда ФАС подтвердил.
В закупках с 2012. Ранее сталкивалась со "случайными" сбоями. Ранее более часто бывали такие неполадки.
И не надо тех поддержку мучать, все сроки будут сдвинуты автоматически на ЭТП. И аукционы (но сроки вам нам отследить по почте или в ЛК), и подписания контрактов, и срок подачи заявок.
Всем терпения и хороших выходных!!!)))
0 Валентина Лосич [0] 1 день назад
Добрый вечер! То же не знаю, что делать оплатила 28.12.24 за участие в аукционе. Завтра до 12 прием заявок. Вчера деньги еще не поступили, а сегодня я даже заявку не смогла подать. Все не работает. Звонила сегодня да раза. Один ответ не можем Вам ни чем помочь. Может кто знает, куда обратиться с жалобой об отмене аукционе или продлении?
В официальных соц.сетях Росэлторг писали, что после возобновления работы сайта по решению ФАС процедуры будут переноситься.
Стараются как можно быстрее возобновить работу ждем, все таки не первый год на рынке — 8 часов назад 0 Марина89Марина [0] 4 часа назад
Наверное атака была, пока сроков точных не называли, работают над починкой, ждем когда их специалисты решат, а там уже с переносами сроков разберемся.
0 Галина1393 [0] 1 день назад
что делать, если мне надо подписать сегодня два контракта, а я не могу из-за площадки?
Звоните в техподдержку и говорите номер процедуры чтобы зафиксировали сбой работы. Ещё обязательно скрин и чтобы видно было дату когда вы его сделали и отправить на почту. — 1 день назад 0 Петров Андрей А [0] 11 часов назад
Добрый день. Будет ли смещение даты подачи заявки для участия в связи с этим?
В тг канале написали, что процедуры будут переноситься, так что не переживайте)
Когда сайт восстановят, там поддержка уже сможет помочь урегулировать возникшие проблемы, верю в их экспертность)) — 7 часов назад
Источник:
